Умови, за якими ми беремося за роботу: скільки, коли, що передаємо і що робимо, якщо щось піде не так. Ті самі формулювання йдуть у договір — тут вони просто написані людською мовою й лежать відкрито, до першого дзвінка.
Це відкритий перелік умов студії SKERRY (Львів, Україна) на розробку сайтів. Він не замінює договір: на кожен проєкт підписується договір, і умови в ньому — ці самі. Сенс сторінки в тому, щоб ви прочитали їх до розмови, а не після передоплати.
Якщо якийсь пункт для вас не підходить — це предмет розмови, а не привід відмовитись. Змінені умови фіксуємо письмово в договорі, і тоді діє договір, а не ця сторінка.
Ціна й строк називаються числом до початку роботи й записуються в договір. Далі вони змінюються тільки разом з обсягом робіт і тільки письмово. Усні домовленості про «ще трошки» не змінюють ні ціни, ні дати.
Повний прайс відкритий на сторінці цін разом із таблицею доплат: ви бачите, з чого складається сума, до того, як її назвуть. Прихованих рядків у рахунку немає — усе, що коштує грошей, названо там.
Аудит наявного сайту — окрема платна робота. Якщо після нього ви замовляєте розробку, сума аудиту зараховується в рахунок.
Двома частинами: 30% після того, як затверджено структуру сайту, і 70% після того, як ви подивились робоче превʼю на тимчасовій адресі. На першій розмові й на етапі структури ви не платите нічого.
До повної оплати сайт живе на тимчасовій адресі й на ваш домен не переноситься. Це не важіль тиску, а звичайна межа: доступи передаються разом із розрахунком.
Домен і хостинг оформлюються на ваші акаунти й оплачуються вами окремо, напряму провайдерам. Орієнтир: домен близько $8 на рік, хостинг — від $30 на рік, якщо сайту потрібен сервер із базою. Точні платежі фіксуємо до старту.
Строк рахується в робочих днях від пізнішого з двох моментів: коли надійшла перша оплата і коли ви передали матеріали. Дата ставиться в договір.
Пауза з вашого боку зупиняє відлік і запускає його знову, коли надійшла відповідь. Мовчання довше десяти робочих днів переводить проєкт у паузу; відновлення після цього узгоджується окремо.
Затримка з нашого боку — наша проблема: понаднормова робота не оплачується й у рахунку не зʼявляється.
Терміновий строк — окрема платна опція, +30% до суми. Доплата йде за чергу, а не за швидкість: ваш проєкт стає поза нею, решта посувається. Наскільки саме коротшає строк, кажемо після того, як бачимо обсяг, і нова дата йде в договір. Етапи, які залежать від вас, терміновість не прискорює.
Тексти, фото, логотип і реквізити — до початку збірки. Якщо чогось немає, ставимо заглушки й рухаємось далі, але строк на цей час зупиняється.
Тексти й підбір зображень можемо взяти на себе — це окремі рядки в прайсі доплат, названі до старту, а не після.
Доступи до домену, хостингу й пошти, якщо сайт уже існує. Найчастіша причина зриву строку — домен на пошті людини, яка вже не працює з вами; це варто перевірити до першої розмови.
Два кола правок входять у кожен пакет. Коло — це один зібраний список зауважень, а не потік повідомлень протягом дня.
Третє й кожне наступне коло — 3 000 ₴ за прайсом.
Зміна концепції після того, як дизайн затверджено, — це нова робота, а не правка. Саме тому дизайн затверджується письмово на макеті, до коду: там переробка коштує хвилин, у зверстаному сайті — днів.
Живий сайт на вашому домені з дійсним сертифікатом.
Вихідні файли сайту — папка з кодом, яку можна віддати будь-якому іншому розробнику.
Доступи до домену, хостингу, пошти й аналітики — на ваших акаунтах, не на наших.
Тестова заявка, надіслана при вас, і показане місце, куди вона приходить.
Коротка інструкція, як самому змінити текст, фото, ціну й телефон.
Протягом 60 днів після здачі виправляємо помилки безкоштовно. Помилка — це коли зламалося те, що працювало при здачі. Те, що блокує заявки, виправляємо того самого дня, решту — до трьох робочих днів.
Нове хотіння — ще один блок, інша структура, переписаний текст — це не помилка, а окрема робота за прайсом. Різницю називаємо відразу, а не після того, як зробили.
Чого не гарантуємо і кажемо про це до оплати: позицій у Google і «топ-1», кількості заявок і продажів, роботи сторонніх сервісів, якщо вони змінюють свої правила. Сайт дає інструмент, а не попит.
Після повного розрахунку права на дизайн і код — ваші. Ніяких «ліцензій на використання» й доплат за вихідники.
Ми лишаємо за собою право показати роботу в портфоліо. Якщо ви проти — фіксуємо це письмово, і сайт у портфоліо не потрапляє.
У підвалі зробленого сайту стоїть один рядок дрібним шрифтом про те, хто його зробив. Про це домовляємось до старту, а не ставимо тихцем. Якщо ви проти — знімаємо безкоштовно; доплати за зняття підпису не беремо.
Ви зупиняєте проєкт: оплата за виконаний етап не повертається, напрацювання цього етапу передаються вам.
Ми зупиняємо проєкт: повертаємо гроші за невиконану частину.
Причини, за яких можемо вийти з проєкту: систематичне мовчання, вимоги поза договором без доплати, вимога зробити щось незаконне або таке, що вводить людей в оману.
Заявки з форми використовуються тільки для відповіді на ваш запит і третім особам не передаються. Доступи зберігаємо в менеджері паролів, при здачі передаємо вам і видаляємо в себе.
Що саме збирається на самому сайті й скільки зберігається — на сторінці політики приватності.
Редакція від 3 вересня 2026 року. Для чинних проєктів діють умови договору, підписаного на дату старту.